Kan man sige, at vi i praksis allerede lever i en AI-drevet verden? Ja - vi møder virksomheder, der bruger AI i deres dagligdag. Det interessante er, at de klassiske faldgruber i beslutningstagning også er accelereret!
Det kan skyldes manglen på en veldefineret strategi for, hvordan vi interagere med AI-modeller. Det fører ofte til utilsigtede konsekvenser, og vores egen bekræftelsesbias kan være det største problem. Der er opstået et nyt begreb, “Automation bias”, som handler om vores tendens til ukritisk at acceptere svar fra AI. Hvorfor er det så nemt at blive blændet af de lynhurtige og enkelte svar?
Ligesom en marionetdukke styres af sin dukkefører, uden at vide, hvem der er dukkeføreren, kan manglen på en tilgang til at navigere i AI-interaktioner resultere i, at man bliver kontrolleret af værktøjet - vi må ikke glemme at dette værktøj er kunstig intelligent!
I takt med at AI i stigende grad påvirker vores beslutninger, fra personlige anbefalinger til kritiske forretningsvalg, bliver det vigtigt at have en klar plan. Vi har brug for vejledning for at undgå de potentielle faldgruber ved AI-interaktioner.
Vær opmærksom på:
Bed AI om eksplicit at give argumenter, beviser eller synspunkter, der adskiller sig fra dine egne.
Brug forskellige prompter for at se, hvordan AI reagerer på forskellige tilgange.
Vær ikke afhængig af én AI-model.
Gennem åbne spørgsmål bliver AI ledt til at give nuancerede svar. Dette kan hjælpe med at forhindre AI i blot at bekræfte dine antagelser.
Accepter ikke blindt det første svar, du får. Krydshenvis med pålidelige kilder og overvej gyldigheden.
Hvis AI giver information, der modsiger dine egne overbevisninger, så benyt muligheden til at reflektere og revurdere dit standpunkt.
Søger du information, et andet perspektiv eller kreativt input? Hvis du allerede har klare mål kan det guide dine interaktioner.
Vi har mange eksempler på beslutningsmodeller, men ikke alle er egnede til alle spørgsmål. Det er afgørende at bruge den rette model.
Din virksomhed skal udvikle en interaktionsstrategi, der tager højde for forståelse for AI’s styrker og begrænsninger, etablere retningslinjer for databeskyttelse og etiske overvejelser, samt måder at undgå at blive fanget i forudindtaget tænkning og bias. Det er vigtigt at vide, hvordan AI passer ind og hvordan det vil blive tilpasset din virksomheds værdier, kultur og unikke udfordringer. Brug AI’s potentiale, mens du bevarer kontrollen og sørger for at teknologien forbliver et værktøj.
Oprindelig skrevet af Torbjörn Lindgren, Director - AI & Transformation